FAQ

Unsere Spiele sind für alle Altersgruppen geeignet, mit Ausnahme von "Blood & Organs" und "Die Klinik". Ein grundlegendes schulisches Wissen ist jedoch erforderlich. Wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren. Es gibt kein festgelegtes Mindestalter, aber jüngere Kinder können möglicherweise nicht aktiv am Spiel teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass Eltern weiterhin ihrer Aufsichtspflicht nachkommen müssen.

Abgesehen von medizinischen Gründen wie Epilepsie gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Man muss nicht sportlich sein oder spezielles Wissen mitbringen. Der Fokus liegt auf dem gemeinsamen Spaß. Sollte eine Gruppe nicht weiterkommen, steht ein Spielleiter bereit, um Hilfestellung zu geben.

Einige unserer Spiele haben gruselige Elemente und sind entsprechend gekennzeichnet. Bei Platzangst empfehlen wir, die Spielwelt "The Bomb" zu meiden, da sie die kleinste ist. Im Escape Room "Prison" werden die Türen verschlossen, können jedoch jederzeit geöffnet werden. Sollten Sie unter Platzangst leiden, wählen Sie bitte eine andere Mission.

Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor der gebuchten Zeit. Die Spielzeit beträgt 60 Minuten, mit einer Einweisung von bis zu 15 Minuten. Planen Sie insgesamt etwa 90 Minuten ein. Bei Verspätungen kann die Spielzeit verkürzt werden, besonders wenn nachfolgende Gruppen gebucht haben.

Nein, es sind keine besonderen Vorbereitungen nötig. Kommen Sie in bequemer Kleidung Ihrer Wahl. Brillenträger sollten jedoch ihre Brille mitbringen.

Jede Mission oder Spielwelt kann nur einmal gespielt werden, da man nach dem ersten Durchlauf die Rätsel und Lösungen kennt. Wir bieten jedoch mehrere verschiedene Missionen an unseren Standorten an.

Unsere Räume sind nicht klimatisiert.

Personen mit Klaustrophobie, Epilepsie, Asthma, Herzkrankheiten oder ansteckenden Krankheiten sollten nicht teilnehmen. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.

Mindestens zwei Spieler sind erforderlich. Die maximale Spielerzahl pro Mission beträgt sechs Personen.

Aus feuerschutztechnischen Gründen und um ein optimales Spielerlebnis zu gewährleisten, ist die Teilnehmerzahl auf sechs Personen begrenzt.

Nein, jede Buchung ist exklusiv für Ihre Gruppe. Sie spielen nicht mit unbekannten Personen zusammen.

Für größere Gruppen bieten wir die Möglichkeit, mehrere Spielwelten parallel zu buchen. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote.

Die Preise variieren je nach Anzahl der Teilnehmer und Wochentag. Eine detaillierte Preisliste finden Sie auf unserer Webseite.

Änderungen der Spielerzahl sind bis zu 72 Stunden vor Spielbeginn möglich. Es ist auch möglich, mit mehr Spielern als gebucht zu erscheinen (maximal sechs Spieler pro Spielwelt) und den Aufpreis vor Ort in bar zu zahlen.

Wir empfehlen dringend, im Voraus zu reservieren, um Verfügbarkeit zu gewährleisten. Spontane Besuche sind möglich, jedoch abhängig von der aktuellen Auslastung.

Reservierungen können online über unsere Webseite vorgenommen werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Die Zahlung erfolgt in der Regel online bei der Buchung per Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte.

Ja, Barzahlung ist bei uns möglich, sofern Sie vor Ort buchen oder bezahlen möchten. Allerdings empfehlen wir, die Zahlung online vorzunehmen, um Ihre Buchung schnell und bequem abzuschließen.

Natürlich! Sie können Gutscheine direkt über unsere Webseite erwerben. Diese eignen sich ideal als Geschenk für Freunde, Familie oder Kollegen. Die Gutscheine sind flexibel einlösbar und können für jede Spielwelt verwendet werden.

Eine Stornierung ist bis zu sieben Tage vor Spielbeginn möglich. Bei späteren Stornierungen fällt eine Ausfallgebühr von 70 € an. Bei Verwendung eines Gutscheincodes verfällt dieser bei Stornierung.

Ja, wir organisieren maßgeschneiderte Events für Firmen, Teambuilding-Aktivitäten und private Feiern. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und individuelle Angebote.

Ja, wir bieten spezielle Teambuilding-Pakete an, die darauf abzielen, die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb Ihres Teams zu fördern. Kontaktieren Sie uns für Details.

Ja, wir bieten spezielle Konditionen und Pakete für Firmenveranstaltungen an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Wir haben mehrere Standorte, darunter Flensburg, Hamburg und Bremen. Die genauen Adressen finden Sie auf unserer Webseite unter den jeweiligen Standortseiten.

Für große Gruppen, die mit Reisebussen anreisen, bieten wir nach Absprache geeignete Lösungen an. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um die Details zu besprechen.

Die Verfügbarkeit von Parkplätzen variiert je nach Standort. An einigen Standorten stehen begrenzt kostenlose Parkplätze zur Verfügung, während an anderen öffentliche Parkmöglichkeiten in der Nähe genutzt werden können. Bitte informieren Sie sich auf der jeweiligen Standortseite oder kontaktieren Sie uns für genaue Informationen.

Unsere Standorte sind in der Regel gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Details zur Anfahrt mit Bus und Bahn finden Sie auf den jeweiligen Standortseiten unserer Webseite.

Sollten Sie weitere Fragen haben, die nicht in den FAQs beantwortet werden, können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 016093051012 erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.